PBI #1933
abierta[Historia de Usuario] Comunicación mínima (email y WhatsApp)
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Descripción
Como Administrador del club
Quiero generar plantillas de email y mensajes de WhatsApp
Para comunicarme con las familias de forma eficiente sin campañas masivas
- Descripción Funcional
El sistema genera plantillas personalizadas de email (exportables/copiables) y botones "Abrir en WhatsApp" con texto prellenado. Se enfoca en contacto directo, no en automatización masiva, acorde al modelo de operación del club.
- Criterios de Aceptación (Gherkin)
```gherkin
Feature: Comunicación mínima
Como administrador
Quiero generar mensajes personalizados
Para comunicarme con las familias
Scenario: Generar email de recordatorio de cuota
Dado que un alumno tiene cuota pendiente
Cuando selecciono "Enviar recordatorio de pago"
Entonces el sistema debe generar plantilla de email con:
- Saludo personalizado con nombre del tutor
- Datos del alumno
- Concepto y importe de la cuota
- Fecha de vencimiento
Y debe mostrar botón "Copiar email"
Y debe mostrar botón "Abrir en cliente de email"
Scenario: Enviar mensaje de WhatsApp prellenado
Dado que visualizo la ficha de un alumno
Cuando pulso "Enviar WhatsApp"
Y selecciono plantilla "Confirmación de inscripción a evento"
Entonces debe abrir WhatsApp con mensaje prellenado:
"Hola [Nombre tutor], confirmo la inscripción de [Alumno] al evento [Evento] el [Fecha]. ¡Nos vemos allí!"
Y el número debe ser el del tutor del alumno
```
- Plantillas Predefinidas
1. Confirmación de inscripción a evento
2. Recordatorio de cuota pendiente
3. Aviso de licencia próxima a caducar
4. Recordatorio de clase o evento (24h antes)
5. Felicitación por logro en competición
- Definition of Done (DoD)
- [ ] Sistema de plantillas configurables en BD
- [ ] Generación de email personalizado con datos del alumno/tutor
- [ ] Botón "Copiar email" funcionando
- [ ] Integración WhatsApp (abrir con texto prellenado)
- [ ] 5 plantillas predefinidas creadas
- [ ] Opción de personalizar plantillas (Admin)
- [ ] Variables dinámicas funcionando: {nombre_tutor}, {alumno}, {importe}, etc.
- [ ] Tests, JSDoc, responsive
- Estimación
Story Points: 5 | Horas: 8-13h
- Referencias
Relacionado con: RF-007
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