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PBI #1933

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[Historia de Usuario] Comunicación mínima (email y WhatsApp)

PBI #1933: [Historia de Usuario] Comunicación mínima (email y WhatsApp)

Añadido por Jose Miguel Valenzuela hace alrededor de 2 meses.

Estado:
Nueva
Prioridad:
Normal
Asignado a:
-
Fecha de inicio:
2025-10-22
Fecha fin:
% Realizado:

0%

Tiempo estimado:

Descripción

Como Administrador del club
Quiero generar plantillas de email y mensajes de WhatsApp
Para comunicarme con las familias de forma eficiente sin campañas masivas

  1. Descripción Funcional

El sistema genera plantillas personalizadas de email (exportables/copiables) y botones "Abrir en WhatsApp" con texto prellenado. Se enfoca en contacto directo, no en automatización masiva, acorde al modelo de operación del club.

  1. Criterios de Aceptación (Gherkin)

```gherkin
Feature: Comunicación mínima
Como administrador
Quiero generar mensajes personalizados
Para comunicarme con las familias

Scenario: Generar email de recordatorio de cuota
Dado que un alumno tiene cuota pendiente
Cuando selecciono "Enviar recordatorio de pago"
Entonces el sistema debe generar plantilla de email con:
- Saludo personalizado con nombre del tutor
- Datos del alumno
- Concepto y importe de la cuota
- Fecha de vencimiento
Y debe mostrar botón "Copiar email"
Y debe mostrar botón "Abrir en cliente de email"
Scenario: Enviar mensaje de WhatsApp prellenado
Dado que visualizo la ficha de un alumno
Cuando pulso "Enviar WhatsApp"
Y selecciono plantilla "Confirmación de inscripción a evento"
Entonces debe abrir WhatsApp con mensaje prellenado:
"Hola [Nombre tutor], confirmo la inscripción de [Alumno] al evento [Evento] el [Fecha]. ¡Nos vemos allí!"
Y el número debe ser el del tutor del alumno
```
  1. Plantillas Predefinidas

1. Confirmación de inscripción a evento
2. Recordatorio de cuota pendiente
3. Aviso de licencia próxima a caducar
4. Recordatorio de clase o evento (24h antes)
5. Felicitación por logro en competición

  1. Definition of Done (DoD)

- [ ] Sistema de plantillas configurables en BD
- [ ] Generación de email personalizado con datos del alumno/tutor
- [ ] Botón "Copiar email" funcionando
- [ ] Integración WhatsApp (abrir con texto prellenado)
- [ ] 5 plantillas predefinidas creadas
- [ ] Opción de personalizar plantillas (Admin)
- [ ] Variables dinámicas funcionando: {nombre_tutor}, {alumno}, {importe}, etc.
- [ ] Tests, JSDoc, responsive

  1. Estimación

Story Points: 5 | Horas: 8-13h

  1. Referencias

Relacionado con: RF-007

Ningún dato disponible

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